Trabalhar os 5 sentidos em ativação de marca é uma estratégia incrível para transformar ações promocionais em experiências memoráveis. Marcas que conseguem ir além do óbvio e criar experiências sensoriais completas conquistam algo muito mais valioso: o espaço na memória afetiva das pessoas.
O marketing sensorial parte do princípio de que emoções influenciam as decisões de consumo. Quando visão, audição, paladar, tato e olfato são estimulados de forma integrada, o cérebro cria associações mais profundas, aumentando o reconhecimento e o vínculo emocional com a marca.
Para os profissionais de marketing e negócios que desejam investir em ativações de marca, dominar os 5 sentidos no marketing é essencial para criar ações de marketing que realmente engajem, encantem e gerem impacto duradouro. Entenda mais a seguir!
Qual a importância da ativação de marca?
A ativação de marca tem como objetivo criar experiências que aproximam o público dos produtos ou serviços da empresa, estimulando interação, participação e envolvimento emocional.
Diferente de campanhas tradicionais, a ativação convida o consumidor a vivenciar a marca, e não apenas observá-la. A ativação de marca:
- fortalece o posicionamento e a identidade da marca;
- gera experiências imersivas;
- estimula conexões emocionais;
- aumenta o engajamento e o tempo de permanência;
- e incentiva o compartilhamento nas redes sociais.
Ao incorporar o marketing sensorial, essas ações ganham ainda mais força, pois passam a trabalhar estímulos que despertam lembranças e emoções — elementos fundamentais para a construção de marcas fortes no imaginário do público.
Quais são os 5 sentidos do marketing?
O marketing sensorial utiliza cinco sentidos humanos: visão, olfato, paladar, audição e tato. O objetivo é criar uma percepção integrada da marca, onde cada sentido atua de forma complementar na construção da experiência.
1. Visão
A visão é o primeiro ponto de contato e está diretamente ligada ao branding sensorial. Cores, iluminação, cenografia, tipografia, design de estandes e identidade visual criam reconhecimento imediato e ajudam o público a entender o posicionamento da marca.
Ambientes visualmente harmônicos também facilitam a imersão e tornam a experiência mais fluida, guiando o consumidor pela narrativa da ativação.
2. Audição
A audição influencia emoções, comportamento e ritmo. Trilhas sonoras, jingles personalizados, sons ambientes e até efeitos sonoros sutis ajudam a criar clima e reforçar a identidade da marca.
Pesquisas mostram que músicas agradáveis aumentam o tempo de permanência em ambientes e influenciam positivamente a decisão de compra, tornando o som um recurso estratégico no marketing de ativação.
3. Olfato
O olfato é um dos sentidos mais ligados à memória emocional. Aromas têm a capacidade de transportar o público para lembranças específicas e criar associações duradouras com a marca.
Por isso, o marketing olfativo é tão eficaz em ativações e pontos de contato físicos, criando reconhecimento mesmo sem o apoio visual.
4. Paladar
O paladar está diretamente conectado à emoção, ao conforto e à nostalgia. Degustações personalizadas, alimentos e bebidas alinhados à identidade da marca tornam a experiência mais envolvente e afetiva.
Um sabor bem escolhido pode transformar uma simples interação em uma lembrança positiva e compartilhável.
5. Tato
O tato desempenha um papel fundamental na construção de experiências sensoriais porque está ligado à sensação de proximidade da marca. Quando o público toca um objeto, segura um brinde ou interage fisicamente com um espaço, a experiência passa a ser vivida de forma concreta.
Superfícies macias, por exemplo, podem transmitir conforto e acolhimento, enquanto acabamentos sofisticados reforçam qualidade, tecnologia ou exclusividade.
Exemplos de marketing sensorial
Melissa
A Melissa é um dos cases mais emblemáticos de uso do olfato no branding. Há décadas, a marca aplica um aroma doce e inconfundível em seus calçados, dentro de suas lojas e nas suas embalagens. Esse cheiro se tornou tão marcante que muitas pessoas reconhecem a marca apenas pelo olfato.
O sucesso da estratégia foi tão grande que a fragrância ultrapassou o produto e se transformou em uma collab com O Boticário, levando a essência da Melissa para perfumes e cosméticos. Um exemplo claro de como as experiências sensoriais podem fortalecer o branding da marca.
Samsung na New York Fashion Week
Na New York Fashion Week, a Samsung Galaxy, em parceria com o designer Colin LoCascio, criou uma experiência visual imersiva onde telas gigantes e inteligência artificial reagiam aos movimentos das mãos dos visitantes.
A ativação sensorial reforçou atributos como inovação, tecnologia e futurismo, posicionando a Samsung em um ambiente de moda e criatividade.
Como fazer uma ativação de marca?
Para aplicar os 5 sentidos em ativação de marca e fazer um evento que realmente impacte, é preciso planejamento, intenção e coerência entre os estímulos a serem trabalhados. Veja o que você deve considerar nos seus eventos de ativação!
Defina com clareza o objetivo da ativação
Antes de pensar em cenografia ou brindes, responda: o que você quer que as pessoas sintam, lembrem ou façam após essa experiência?
Pode ser gerar lembrança de marca, fortalecer posicionamento, lançar um produto ou criar conexão emocional. Esse objetivo vai guiar todas as escolhas sensoriais.
Conheça profundamente o seu público
Pense em quem vai vivenciar a ativação: quais são seus hábitos, referências, expectativas e emoções? Um público corporativo pode reagir melhor a estímulos mais sutis e sofisticados, enquanto ações abertas ao público pedem experiências mais lúdicas. Quanto mais você entende o público, mais assertiva será a experiência sensorial.
Mapeie a jornada do participante
Visualize o caminho que a pessoa percorre na ativação, do primeiro contato até o momento final. Onde ela chega? O que vê primeiro? Em que momento você pode surpreender com um aroma, um som ou uma degustação? Identificar esses pontos ajuda a distribuir melhor os estímulos sensoriais ao longo da experiência.
Trabalhe os sentidos de forma consistente
Visão, audição, olfato, paladar e tato devem trabalhar juntos, contando a mesma história. As cores do ambiente, a trilha sonora, o aroma no ar e degustações precisam estar alinhados para criar uma narrativa fluida e imersiva.
Como os sentidos são estimulados nas ativações de marca com a Sodéli
Eventos são um dos territórios mais potentes para o marketing sensorial, principalmente quando a marca entende o contexto do público e transforma estímulos em experiências marcantes.
A Sodéli Sorvetes, por exemplo, se destaca há 25 anos unindo sabor, ambientação e interação em marketing de ativação para o público de centenas de marcas.
E uma das formas mais eficazes de aplicar o marketing sensorial em eventos é por meio dos picolés personalizados, que estimulam não só o paladar, mas também a visão, com embalagens e carrinhos de sorvetes personalizados, o tato, com o formato anatômico dos picolés, o olfato, com cheiro nas embalagens e no ambiente e a audição, com código do spotify gravado nos palitos de sorvetes, que levam até jingles, playlists ou podcasts, criando assim marcadores somáticos e memória de marca.
Esse conceito foi usado no case da Sodéli com o Santander, realizado durante o Festival de Motos Interlagos 2025. Foram distribuídos cerca de 4.000 picolés nos sabores limão, morango, uva e chocolate, escolhidos para agradar diferentes paladares e trazer refrescância ao festival.
A experiência foi potencializada com palitos premiados, que ofereciam outro picolé ou a chance de participar de um test ride exclusivo das motos, conectando a ação ao universo do evento.
Ao apostar nos 5 sentidos em ativações de marca, a Sodéli mostra como experiências bem pensadas conseguem criar conexões reais com o público.
Conheça outras histórias de sucesso da Sodéli e saiba como transformar sua próxima ativação de marca em uma experiência marcante!
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